RAG-чатбот по вашей базе знаний в Telegram — отвечает по документам компании

RAG-чатбот (Retrieval-Augmented Generation) — это AI-ассистент, который отвечает строго по вашим документам: регламентам, прайсам, инструкциям, базе знаний компании. Он не выдумывает и не смешивает данные с чужим контентом — только ваша информация, точные ответы, ссылки на источник. Внедрить RAG-чатбот по базе знаний в Telegram — значит дать клиентам и сотрудникам мгновенный доступ к любым данным компании без помощи менеджера.

Что входит

• Загрузка и индексация вашей базы знаний: PDF, Word, Excel, Notion, Google Docs, сайт
• Векторная база данных (Qdrant / Chroma / pgvector) для семантического поиска
• Подключение LLM (Claude / GPT-4o) с RAG-пайплайном и citation-режимом
• Telegram-бот с удобным интерфейсом: задаёт вопрос — получает ответ с указанием источника
• Панель управления: обновление базы знаний без программиста
• Настройка прав доступа: разные разделы для клиентов, сотрудников, партнёров
• Мониторинг качества ответов, логирование запросов

Что вы получите

• Ассистента, который знает всё о вашей компании и никогда не ошибается в данных
• Экономию на поддержке: сотрудники не тратят время на типовые внутренние запросы
• Быстрое обучение новых сотрудников — бот отвечает на все вопросы по регламентам
• Клиентский сервис нового уровня: мгновенные точные ответы по ассортименту, условиям, тарифам
• Контроль и прозрачность: каждый ответ ссылается на конкретный документ

Проект реализуется в три этапа: сбор и подготовка документов (1 неделя), разработка RAG-пайплайна и бота (2–3 недели), тестирование качества ответов и запуск (1 неделя). Входит в раздел Telegram-боты и Mini Apps. Похожая задача без привязки к мессенджеру — умный Telegram-бот с Claude/GPT. Подробнее об архитектуре таких решений — в статье AI-ассистент на базе RAG для бизнеса. Разработка RAG-чатбота под ключ от 60 000 руб.

Покажите вашу базу знаний — за один созвон оценим объём работ и покажем, как будет выглядеть готовый бот.

Написать отзыв