Чат-бот WhatsApp и VK с нейросетью — единый AI-ассистент для всех каналов

Единый AI-ассистент для WhatsApp и ВКонтакте с нейросетью — решение для бизнеса, который хочет общаться с клиентами там, где им удобно, не держа армию операторов. Один интеллектуальный агент закрывает оба канала: понимает живые вопросы, отвечает в контексте предыдущих сообщений, передает горячие лиды менеджеру и не засыпает ночью. Вы получаете не два разных бота, а единую систему с общей базой знаний, одним дашбордом и сквозной аналитикой по всем каналам.

Что входит

• Разработка единого AI-ядра на базе языковой модели с общей базой знаний
• Подключение к WhatsApp Business API (официальный провайдер)
• Интеграция с VK Messaging API и группой ВКонтакте
• Настройка NLP-понимания: вопросы о товарах, ценах, доставке, статусе заказа
• Сценарии квалификации лидов и передача оператору с историей переписки
• Единый дашборд управления диалогами для обоих каналов
• Подключение к CRM для синхронизации контактов и сделок
• Настройка рассылок и триггерных сообщений в оба канала

Что вы получите

• Покрытие двух крупнейших мессенджер-аудиторий России без дополнительного штата
• Единообразный клиентский опыт вне зависимости от выбранного канала
• Мгновенные ответы на типовые вопросы в любое время суток
• Рост конверсии из входящих обращений в квалифицированные лиды
• Сокращение времени обработки обращения с часов до секунд
• Централизованную аналитику: сколько диалогов, какие вопросы, где узкие места

Создание AI-ассистента для WhatsApp и ВКонтакте занимает 3-5 недель. Мы проходим верификацию в WhatsApp Business API, настраиваем группу VK, обучаем бота на ваших FAQ и продуктовых материалах. После запуска — 30 дней поддержки, обновление базы знаний при необходимости.

Посмотрите раздел Интеграции и оплата и услугу AI-агент для мессенджеров, а также статью Чат-бот для бизнеса 24/7.

Написать отзыв