Голосовой AI-ассистент для приёма и обзвона звонков

Телефонный звонок по-прежнему остаётся главным каналом обращений для десятков ниш: медицина, недвижимость, юридические услуги, доставка, автосервис. При этом каждый пропущенный звонок — потерянный клиент. Голосовой AI-ассистент принимает входящие и совершает исходящие звонки круглосуточно, говорит живым человеческим голосом и ведёт полноценный диалог без заранее жёсткого скрипта. Заказать голосовой AI-ассистент для приёма и обзвона звонков для бизнеса — значит больше не терять ни одного обращения. Смотрите другие AI-решения для бизнеса в нашем каталоге.

Что входит

• Проектирование диалоговых сценариев: приём заявок, ответы на FAQ, запись на услугу, подтверждение заказов
• Синтез речи: выбор голоса и темпа, настройка акцентов, пауз и эмоциональной окраски
• Распознавание речи с шумоподавлением и адаптацией к акцентам
• Логика исходящего обзвона: автодозвон, расписание, правила повторных попыток
• Интеграция с CRM: автоматическое создание заявок, запись разговора, тегирование
• Переадресация на живого оператора при нестандартном сценарии с передачей контекста
• Аналитика звонков: длительность, результат, топ вопросов, конверсия обзвона
• Соответствие требованиям ФЗ о персональных данных и рекламе

Что вы получите

• Ноль пропущенных звонков: ассистент отвечает одновременно на любое число линий
• Исходящий обзвон базы в 1000 контактов за часы вместо дней — без усталости операторов
• Запись и транскрипция каждого разговора — полный контроль качества переговоров
• Снижение затрат на колл-центр на 60–80% при сохранении уровня сервиса
• Клиент не чувствует разницы: синтез речи звучит естественно, ассистент выдерживает паузы и реагирует на перебивания
• Масштабирование без найма: в пик сезона ассистент справится с любым объёмом звонков

Этапы: аудит процессов и ТЗ (1 неделя), разработка голосовой модели и сценариев (2–3 недели), интеграция с телефонией и CRM (1 неделя), тестирование на реальных звонках (1 неделя), запуск. Итого 5–6 недель. Если вам нужен визуальный канал коммуникации, обратите внимание на реалтайм голосовой аватар по одному фото. Читайте, как автоматизация бизнес-процессов нейросетями сокращает операционные расходы.

Оставьте заявку — проведём демо-звонок с живым голосовым ассистентом, чтобы вы сами услышали разницу.

Написать отзыв