AI чат-бот для сайта на базе ваших данных (RAG)

Посетители задают одни и те же вопросы, а менеджеры тратят часы на типовые ответы? Услуга «AI чат-бот для сайта на базе ваших данных (RAG)» решает эту проблему: интеллектуальный ассистент изучает вашу документацию, каталог, FAQ и отвечает клиентам точно и по делу — 24 часа в сутки, без единого оператора. В основе технология Retrieval-Augmented Generation (RAG): бот не придумывает — он ищет ответ в вашей базе знаний и цитирует её. Это именно то, что нужно бизнесу, который хочет внедрить AI-ассистента на сайт на базе собственных документов, ищет RAG-чат-бот для интернет-магазина или сервисной компании или планирует автоматизировать поддержку клиентов с помощью нейросети.

Что входит

• Сбор и подготовка базы знаний: загрузка PDF, DOCX, Google Docs, сайта или базы данных
• Настройка векторного поиска (Pinecone, Weaviate, pgvector) для точного извлечения информации
• Интеграция с языковой моделью (GPT-4o, Claude, Llama) с системными промптами под ваш бренд
• Виджет чата для вставки на сайт — адаптивный, брендированный
• Панель управления: просмотр диалогов, обновление базы знаний без программиста
• Настройка эскалации на живого оператора при сложных вопросах
• Интеграция с CRM: передача лидов и истории диалогов
• Обучение команды и документация

Что вы получите

• Снижение нагрузки на поддержку на 60-80% — бот закрывает типовые обращения
• Рост конверсии: посетитель получает ответ мгновенно и не уходит к конкурентам
• Точность ответов на основе ваших данных — никаких галлюцинаций и неверных сведений
• Автоматическое обновление знаний при изменении документов
• Статистика обращений: понимаете, что спрашивают клиенты и чего не хватает на сайте

Разработка занимает 2-4 недели. Начинаем с аудита вашей базы знаний и подбора оптимальной модели. Бот проходит тестирование на реальных вопросах из вашей практики — добиваемся точности выше 90% до сдачи. Гарантийная поддержка 30 дней. Подробнее о технологии читайте в нашей статье «AI-ассистент на базе RAG для бизнеса». Все AI-услуги собраны в разделе «Искусственный интеллект». Если нужен бот в Telegram — смотрите услугу Telegram-бот любой сложности.

Оставьте заявку — бесплатно покажем демо на примере вашего сайта.

Написать отзыв