Интеграция Telegram-бота с CRM — AmoCRM, Bitrix24, заявки и сделки

Интеграция Telegram-бота с CRM-системой AmoCRM или Bitrix24 — это способ превратить мессенджер в полноценный канал продаж, где каждая заявка из чата автоматически становится сделкой, а менеджеры работают без ручного переноса данных. Если ваши клиенты пишут в Telegram, а CRM простаивает или заполняется вручную — вы теряете деньги и время каждый день. Мы устраняем этот разрыв: подключаем бота к вашей CRM так, чтобы заявки, контакты и статусы сделок синхронизировались в реальном времени.

Что входит

• Анализ вашей воронки продаж и структуры CRM (AmoCRM или Bitrix24)
• Разработка или доработка Telegram-бота с логикой сбора заявок
• Настройка двусторонней синхронизации: новый диалог — новый лид в CRM
• Автоматическое создание сделок, задач и контактов при каждом обращении
• Передача UTM-меток и источника трафика в карточку сделки
• Уведомления менеджерам в Telegram при новых лидах или смене статуса
• Тестирование сценариев: форма заявки, квалификационные вопросы, передача в работу
• Документация по интеграции и обучение команды

Что вы получите

• Автоматический поток лидов из Telegram прямо в CRM без ручного труда
• Скорость реакции на заявку — секунды, а не часы
• Полную историю переписки привязанную к карточке клиента
• Снижение нагрузки на менеджеров: бот квалифицирует лиды до передачи в работу
• Прозрачную аналитику по источникам и конверсии в сделки
• Масштабируемость: бот обрабатывает сотни обращений одновременно

Интеграция Telegram-бота с CRM для автоматического создания заявок выполняется за 5-10 рабочих дней в зависимости от сложности воронки. Мы работаем с AmoCRM и Bitrix24, подключаем вебхуки, REST API и официальные коннекторы. Поддерживаем сценарии для B2B и B2C: запись на консультацию, сбор контактов, квалификация по скрипту продаж. После сдачи — 30 дней бесплатной поддержки.

Готовы автоматизировать поток заявок? Узнайте подробности в разделе Интеграции и оплата, а также посмотрите смежную услугу AI-агент для автоматизации в мессенджерах или читайте о Telegram-ботах для бизнеса.

Написать отзыв